Лучший сотрудник центра «Мои документы» работает в Куркине

Старший специалист центра «Мои документы» в Куркине Ирина Трифонова стала победителем городского конкурса «Московские мастера». В состязании она обошла 277 коллег со всей Москвы.

Конкурс проходил в несколько этапов, и Ирина показала себя не только компетентным, но и творческим сотрудником. По образованию она социолог, но успела попробовать себя в разных профессиях.

В центр «Мои документы» Ирина пришла пять лет назад. Она — универсальный специалист, а это значит, что к ней можно обратиться по самым разным вопросам: от регистрации брака и детей до выплат пособий.

— В день сотрудник принимает до 40 человек. И все они приходят с разным настроением. Но я ставлю себя на место каждого, — говорит она.

Даже в свободное время, по признанию Ирины, она остаётся сотрудником МФЦ, готовым прийти на помощь.

— Однажды на подъёмнике на Эльбрус, прямо в кабинке, пенсионерка жаловалась своей подруге, что многие её знакомые ездят отдыхать в санатории бесплатно, а она нет. Конечно, я вмешалась в разговор и рассказала, куда обратиться и какие документы подготовить, — улыбается она.